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AVISO DE PRIVACIDAD WEB
Casa M Comercializadora
Última actualización: 1 de noviembre 2025
Bienvenido al sitio web de Casa M Comercializadora (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Le pedimos que los lea detenidamente antes de navegar en nuestro portal.
1. Uso del sitio web
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2. Información de productos
Las imágenes, descripciones y especificaciones de los materiales publicados son de carácter ilustrativo y pueden variar respecto al producto real.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos y precios sin previo aviso.
3. Limitación de responsabilidad
Casa M Comercializadora no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso de la información publicada en el sitio.
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6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio.
7. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia, el usuario acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.
TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Casa M Comercializadora
Última actualización: 1 de Noviembre 2025
1. OBJETO DEL DOCUMENTO
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Casa M (en adelante “El Proveedor”), ofrece, vende y suministra materiales para la construcción a sus clientes (en adelante “El Cliente”), garantizando un servicio profesional, confiable y transparente.
2. ALCANCE DEL SUMINISTRO
2.1. El Proveedor se compromete a suministrar los materiales solicitados por El Cliente conforme a las especificaciones, cantidades y condiciones indicadas en la orden de compra o cotización confirmada.
2.2. El suministro comprende únicamente la entrega de los materiales hasta el punto previamente acordado. Cualquier maniobra adicional, descarga o colocación deberá ser acordada y cotizada por separado.
2.3. El Proveedor podrá realizar sustituciones de marca o presentación de producto solo cuando exista escasez, manteniendo la calidad y características equivalentes.
3. ESPECIFICACIONES DE LOS MATERIALES
3.1. Todos los materiales ofrecidos cumplen con las normas nacionales e internacionales aplicables y son adquiridos de fabricantes y distribuidores reconocidos.
3.2. El Cliente deberá revisar el material al momento de la entrega y notificar cualquier inconformidad en un plazo máximo de 24 horas.
3.3. Transcurrido dicho plazo, se considerará que El Cliente ha recibido los materiales a plena satisfacción.
4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
4.1. El Cliente deberá proporcionar información veraz y completa respecto a los materiales solicitados, punto de entrega, horarios y condiciones de acceso.
4.2. El Cliente es responsable de disponer personal y equipo adecuado para la recepción, descarga y resguardo de los materiales.
4.3. Cualquier daño, pérdida o deterioro posterior a la entrega será responsabilidad exclusiva del Cliente.
4.4. En caso de devolución o cambio, El Cliente deberá contar con la autorización previa y por escrito de El Proveedor, aplicándose los cargos correspondientes por manejo y transporte.
5. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
5.1. Los precios mostrados en listas, catálogos o presentaciones son precios unitarios de referencia y no constituyen una cotización formal.
5.2. Toda cotización deberá ser confirmada por escrito y tendrá una vigencia de 5 días hábiles, salvo acuerdo distinto.
5.3. El pago deberá realizarse en los plazos, formas y condiciones establecidas en la orden de compra o factura correspondiente.
5.4. En caso de incumplimiento o mora, se aplicarán intereses moratorios conforme a la tasa máxima permitida por la legislación vigente.
5.5. El Proveedor se reserva el derecho de suspender entregas en caso de incumplimiento de pago.
6. ENTREGA Y TRANSPORTE
6.1. El Proveedor realizará las entregas en los lugares acordados, siempre que existan condiciones seguras y accesibles para el transporte.
6.2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas al control del Proveedor, como tráfico, clima, restricciones de acceso o fuerza mayor.
6.3. El Proveedor no será responsable por demoras derivadas de causas externas, ni por costos adicionales ocasionados por dichas circunstancias.
6.4. En caso de que el Cliente no esté presente o preparado para recibir el material, podrá aplicarse un cargo adicional por reprogramación de entrega.
7. GARANTÍA Y RECLAMACIONES
7.1. Los materiales suministrados cuentan con la garantía del fabricante correspondiente.
7.2. El Proveedor responderá únicamente por defectos de origen o calidad comprobables, siempre que el material no haya sido alterado, manipulado o utilizado de forma incorrecta.
7.3. No se aceptarán reclamaciones por daños ocasionados durante la instalación, almacenamiento o uso inadecuado del material.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. La responsabilidad del Proveedor se limita al valor total de los materiales facturados y entregados en la operación correspondiente.
8.2. El Proveedor no será responsable por daños indirectos, consecuenciales, pérdida de tiempo, lucro cesante o interrupciones de obra derivadas del uso o entrega de los materiales.
8.3. El Cliente reconoce que los materiales deben ser utilizados conforme a las recomendaciones técnicas del fabricante o del personal especializado en la obra.
9. FUERZA MAYOR
El Proveedor no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de casos fortuitos o fuerza mayor, tales como fenómenos naturales, huelgas, bloqueos, fallas de transporte, disposiciones gubernamentales, escasez de insumos o cualquier otro evento fuera de su control.
10. CONFIDENCIALIDAD Y BUENA FE
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y financiera intercambiada durante su relación comercial, actuando siempre de buena fe en el cumplimiento de las obligaciones aquí establecidas.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUMINISTRO Y SERVICIO DE CONCRETO PREMEZCLADO
Casa M Comercializadora
Última actualización: 1 de Noviembre 2025
1. OBJETO DE ESTE ACUERDO
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Casa M Comercializadora, en calidad de:
Distribuidor autorizado de CEMEX México, S.A. de C.V.
Distribuidor autorizado de Concretos Fortaleza S.A. de C.V.
suministrará concreto premezclado a sus clientes para distintos proyectos de construcción.
2. ALCANCE DEL SERVICIO
2.1. El suministro se limita a la entrega del concreto premezclado en el lugar, fecha y hora previamente acordados con el cliente.
2.2. La descarga del concreto será realizada únicamente en los puntos accesibles y seguros designados por el cliente.
2.3. Casa M no será responsable de maniobras adicionales, bombeo o colocación del material, salvo que se contraten expresamente como servicios adicionales.
3. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
3.1. Todo el concreto suministrado cumple con las normas vigentes aplicables de la NMX-C-155, NMX-C-159 y NMX-C-156 y demás disposiciones oficiales.
3.2. Las características técnicas (resistencia, revenimiento, tamaño máximo de agregado, etc.) quedarán establecidas en la orden de compra o en el pedido específico autorizado por el cliente.
3.3. Casa M se reserva el derecho de modificar la mezcla en caso de condiciones extraordinarias de obra, garantizando siempre el cumplimiento normativo.
4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
4.1. El cliente es responsable de proporcionar accesos adecuados y seguros para la entrega del producto.
4.2. El cliente deberá coordinar personal, equipo y condiciones para la correcta colocación y curado del concreto.
4.3. Cualquier afectación en la calidad del producto derivada de malas prácticas en la colocación, vibrado y/o curado será responsabilidad exclusiva del cliente.
5. TIEMPOS DE ENTREGA Y DESCARGA
5.1. El tiempo máximo de espera en obra será de 30 minutos a partir de la llegada de la unidad revolvedora.
5.2. Pasado este tiempo, se generarán cargos adicionales por hora de espera.
5.3. El cliente reconoce que la calidad del concreto puede verse afectada por retrasos en la descarga que no sean imputables a Casa M.
6. CONDICIONES DE PAGO
6.1. El cliente se obliga a liquidar la totalidad del monto pactado en la forma y plazos establecidos en la orden de compra.
6.2. Los precios incluyen únicamente el suministro del producto. Servicios adicionales serán cotizados y facturados por separado.
6.3. En caso de mora, se generarán intereses moratorios equivalentes a la tasa máxima permitida por la legislación vigente.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1. Casa M garantiza que el concreto cumple con las especificaciones al momento de su entrega.
7.2. Casa M no será responsable por:
Defectos ocasionados por mal uso, aplicación incorrecta o condiciones de obra inadecuadas.
Daños indirectos, consecuenciales o pérdida de beneficios derivados del uso del concreto.
7.3. La responsabilidad máxima de Casa M, en cualquier caso, se limitará al valor del concreto facturado en la entrega correspondiente.
8. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control, tales como fenómenos naturales, bloqueos, huelgas, fallas en suministros energéticos, disposiciones gubernamentales o cualquier otra causa de fuerza mayor.
9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Todo pedido deberá confirmarse por escrito mediante orden de compra, contrato o correo electrónico de aceptación. Sin esta confirmación, Casa M no estará obligada a realizar el suministro.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
10.1. El presente documento se regirá conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
10.2. Para la interpretación y cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
